Informació prèvia

En aquesta política de privacitat l’Usuari trobarà tota la informació rellevant que s’aplica a l’ús que fem les empreses de el Grup Grifoll de les dades personals dels nostres clients i usuaris, amb independència de canal o mitjà (en línia o en persona) que utilitzis per interactuar amb nosaltres.

Com a mostra de transparència, posem a disposició dels Usuaris de forma permanent tota la informació en aquesta Política de Privacitat, perquè la puguin consultar quan ho estimin oportú i també aniran trobant informació sobre cada tractament de les seves dades personals conforme vagin interactuant amb nosaltres.

L’expressió «Usuari» comprèn qualsevol persona que accedeixi a la Web, ja sigui directament o bé des de qualsevol altre lloc d’Internet.

Identificació del responsable del tractament

Els responsables del tractament de les dades dels Usuaris som:

Titular: INDUSTRIAS GRÁFICAS GRIFOLL, S.L.
Domicili: Carretera de Terrassa, 147 08191 – Rubí (Barcelona)
CIF: B-08662215
E-mail: [email protected]
Telèfon: 93 588 38 92
Dades registrals: Tomo 33139, Folio 185, Hoja B-75391

que al seu torn és el titular del Lloc Web, i també l’empresa de el Grup Grifoll que ofereix els productes i / o serveis mostrats en aquest lloc web:

GRIFOLL PRINT SOLUTIONS, S.L.
NIF: B-62117999
Dades registrals: Tomo 32305, Folio 62, Hoja B-206091

És a dir, que tant INDÚSTRIES GRÀFIQUES Grifoll, S.L. com Grifoll PRINT SOLUTIONS, S.L. (En endavant, denominats indistintament com els «Responsables» o els «Coresponsables del Tractament«), som Coresponsables del tractament. Això vol dir que hem regulat i ens fem càrrec conjuntament de tractar i protegir les dades personals dels Usuaris. El correu electrònic de contacte del Responsable és el següent: [email protected].

Finalitat del tractament

La recollida, emmagatzematge, modificació, estructuració i, si escau, eliminació, de les dades proporcionades pels Usuaris, constituiran operacions de tractament portades a terme pel Responsable. Les dades personals que tractarà el Responsable seran en general els següents:

  • Dades d’identificació i de contacte de l’Usuari (per exemple, nom, cognoms, correu electrònic i telèfon).
  • Dades de connexió, geolocalització i navegació.

S’informa l’usuari que, quan el Responsable li demani que ompli les seves dades personals per a donar-li accés a alguna funcionalitat o servei del Lloc Web, alguns camps estaran marcats com a obligatoris, ja que són dades que el Responsable necessita per poder prestar el servei o donar accés a la funcionalitat en qüestió. Per tant, l’Usuari ha de tenir en compte que si decideix no facilitar aquestes dades al Responsable, és possible que no pugui gaudir d’aquests serveis o funcionalitats.

Les dades personals que l’Usuari faciliti, es tractaran amb les finalitats següents:

  • Per a fins analítics i estadístics: per analitzar la forma en què els Usuaris interactuen amb el lloc web, les possibles fallades o errors d’aquest i així poder introduir les millores que siguin necessàries.
  • Per prestar el servei d’atenció a client: per respondre a les preguntes individuals d’Usuaris a través del enllaç de Contacte habilitat a aquest efecte.

Legitimació

La base legal que permet als Corresponsables del Tractament tractar les dades personals dels Usuaris és, en funció de cada finalitat, la següent:

  • Anàlisi d’usabilitat i qualitat: el responsable del Tractament té un interès legítim per analitzar la usabilitat del Lloc Web i el grau de satisfacció de l’Usuari.
  • Atendre consultes: el responsable del Tractament té un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes plantejades per l’Usuari a través dels diversos mitjans de contacte existents en el Lloc Web.

En cas que l’Usuari no faciliti a el responsable del Tractament seves dades, o ho faci de forma errònia o incompleta, no serà possible accedir a determinats espais del Lloc Web, ni es podran atendre les consultes plantejades.

Conservació de les dades personals

Les dades personals proporcionades per l’Usuari seran tractats pels Coresponsables durant el temps següent:

  • Per a l’anàlisi d’usabilitat i qualitat: les dades de l’Usuari seran tractades puntualment, durant el temps en què el Responsable procedeixi a realitzar una acció o enquesta de qualitat concreta o fins que anonimice les dades de navegació de l’Usuari.
  • Per a atendre consultes: durant el temps que sigui necessari per atendre la sol·licitud o petició.

Amb l’objectiu de depurar les possibles responsabilitats derivades del tractament, les dades es conservaran degudament guardats i protegits en els sistemes i bases de dades del responsable del Tractament durant el temps en què poguessin sorgir responsabilitats derivades del tractament, en compliment amb la normativa vigent en cada moment. Un cop prescriguin les possibles accions en cada cas, el responsable del Tractament procedirà a la supressió de les dades personals.

Destinataris

Per complir amb les finalitats aquí indicades, cal que el responsable del Tractament transmeti les dades personals dels Usuaris a altres entitats de el Grup Grifoll i a tercers proveïdors de serveis, com ara:

  • Proveïdors de serveis tecnològics;
  • Proveïdors de serveis relacionats amb atenció al client;
  • Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat.

Amb aquests proveïdors de serveis, el responsable del Tractament ha subscrit acords d’encàrrec de tractament de dades i únicament accediran a aquesta informació per prestar el servei contractat a favor i per compte del Responsable.

A més, s’informa als Usuaris que alguns dels prestadors de serveis esmentats estan ubicats en territoris de fora de l’Espai Econòmic Europeu, que no proporcionen un nivell de protecció de dades equiparable a el de la Unió Europea, com els Estats Units. En aquests casos, s’informa als Usuaris que el Responsable transferirà les dades amb total garantia i salvaguardant la seguretat dels mateixos:

Retenció de dades

El responsable del Tractament informa l’Usuari que, com a prestador de servei d’allotjament de dades i en virtut del que estableix la Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), reté per un període màxim de dotze (12) mesos la informació imprescindible per identificar l’origen de les dades allotjades i el moment en què es va iniciar la prestació de servei.

La retenció d’aquestes dades no afecta el secret de les comunicacions i només podran ser utilitzats en el marc d’una investigació criminal o per a la salvaguarda de la seguretat pública, posant-se a disposició dels jutges i / o tribunals o del Ministeri que així els requereixi.

La comunicació de dades a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat, es farà en virtut del que disposa la normativa sobre protecció de dades personals, i sota el màxim respecte a la mateixa.

Protecció de la informació

El responsable del Tractament, adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades d’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació dels mateixos.

Si bé el Responsable realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats en els seus servidors, no es responsabilitza de la pèrdua o l’esborrat accidental de les dades per part dels Usuaris. De la mateixa manera, no garanteix la reposició total de les dades esborrats pels Usuaris, ja que les dades esmentades podrien haver estat suprimits i / o modificats durant el període de temps transcorregut des de l’última còpia de seguretat.

Els serveis facilitats o prestats a través del Lloc Web, excepte els serveis específics de backup, no inclouen la reposició dels continguts conservats en les còpies de seguretat realitzades pel Responsable del Tractament, quan aquesta pèrdua sigui imputable a l’Usuari; en aquest cas, es determinarà una tarifa d’acord amb la complexitat i volum de la recuperació, sempre prèvia acceptació de l’Usuari. La reposició de dades esborrats només està inclosa en el preu del servei quan la pèrdua del contingut sigui deguda a causes atribuïbles al Responsable.

Exercici de drets

El responsable del Tractament informa l’Usuari que li assisteixen els drets següents:

  • Dret d’accés: dret a conèixer les dades de l’Usuari de què disposa el Responsable.
  • Dret de rectificació: dret a sol·licitar al Responsable que rectifiqui les dades de l’Usuari de què disposen. En aquest sentit, l’Usuari es compromet a facilitar als el Responsable seves dades certes i exactes en el moment del registre i a notificar qualsevol canvi o modificació de les mateixes. Qualsevol pèrdua o dany causat a el Lloc Web o al Responsable o de qualsevol tercer pel motiu d’una comunicació d’informació o dades errònia, inexacta o incompleta en els formularis de registre, serà responsabilitat exclusiva de l’Usuari.
  • Dret de supressió: dret a sol·licitar al Responsable que suprimeixi les dades de l’Usuari en la mesura que ja no siguin necessaris per a la finalitat per a la qual necessiti tractar segons l’informat en aquesta política de privacitat, o en què ja no compti amb legitimació per fer-ho.
  • Dret de limitació: dret a sol·licitar al Responsable que limiti el tractament de les dades de l’Usuari, per exemple, sol·licitant que suspengui temporalment el tractament dels mateixos o que els conservi més enllà de el temps necessari quan l’Usuari pugui necessitar-ho.
  • Dret d’oposició: quan el tractament de les dades estigui basat en l’interès legítim de l’Responsable, l’Usuari tindrà dret a oposar-se al tractament dels mateixos.
  • Dret de portabilitat: quan el tractament de les dades estigui basat en el consentiment de l’Usuari, el Usuari tindrà dret a sol·licitar la portabilitat de les dades en un format estructurat, d’ús comú i llegible per una màquina, per poder transmetre-ho a una altra entitat directament sempre que tècnicament sigui possible.
  • Dret a retirar el consentiment: l’Usuari podrà retirar el consentiment al Responsable pel tractament de les seves dades en qualsevol moment i per a qualsevol finalitat.
  • Dret a presentar una reclamació: en cas de disconformitat en relació amb el tractament de les seves dades personals, l’Usuari podrà presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, en la seva qualitat d’autoritat de control, situada al Carrer Jorge Juan, núm. 6 (28001 – Madrid).

L’Usuari podrà exercitar en tot moment qualsevol d’aquests drets dirigint-se a INDUSTRIAS GRÁFICAS GRIFOLL, SL, a l’adreça Carretera de Terrassa, 147, 08191 – Rubí, Barcelona, o mitjançant el correu electrònic [email protected], o sol·licitant-ho per qualsevol altre mitjà de què quedi constància del seu enviament i de la recepció.

Menors d’edat

Els menors de 14 anys no poden registrar com a Usuaris Registrats en el Lloc Web sense la prèvia autorització dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran els únics responsables de tots els actes realitzats a través de la mateixa pels menors al seu càrrec, incloent l’emplenament dels formularis amb les dades personals d’aquests menors i la marcació, si escau, de les caselles que els acompanyen. En aquest sentit, i en la mesura que el Responsable no té capacitat per controlar si els usuaris són o no menors d’edat, s’adverteix que hauran de ser els pares i tutors els que s’habiliten els mecanismes necessaris per evitar que els menors es registrin en el Lloc Web i / o facilitin dades de caràcter personal sense la seva supervisió, no admetent el responsable de l’Tractament cap responsabilitat a l’respecte.

Nul·litat

En el cas que qualsevol disposició d’aquesta política de privacitat fos considerada nul·la, en la seva totalitat o en part, aquesta nul·litat o inaplicació no afectarà a les altres disposicions de la Política de Privacitat que, si escau, hagin pogut ser establertes. En el cas que el titular no exercís qualsevol dret o acció reconeguda en aquesta Política de Privacitat, això no constituirà una renúncia a aquest, excepte reconeixement i acord que haurà de ser per escrit de part seva.

Legislació i jurisdicció

La llei aplicable en cas de disputa o conflicte d’interpretació dels termes que conformen aquesta política de privacitat, així com qualsevol qüestió relacionada amb els serveis de el present lloc web, serà la llei espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.

Versió i canvis en la Política de Privacitat

Aquesta política de privacitat és de data 22 d’octubre 2020.

És possible que el Responsable hagi de actualitzar aquesta Política de Privacitat quan ho consideri convenient. Per això, és convenient que l’Usuari revisi aquesta política periòdicament i si és possible cada vegada que accedeixi a la Web, amb l’objectiu d’estar adequadament informat sobre el tipus d’informació recopilada i el seu tractament. No obstant l’anterior, el Responsable de notificar a l’Usuari cada canvi que es produeixi en la present política de privacitat que afecti el tractament de les dades personals facilitades per diferents vies a través del Lloc Web o fins i tot a través de l’correu electrònic.