Sceptische lezer, je hebt gelijk. Promotionele QR-codes zijn niets nieuws: ze zijn meer dan 20 jaar geleden gemaakt, maar bij Grifoll zien we een plotselinge toename in de vraag naar deze technologie. Maar bij Grifoll zien we een plotselinge toename in de vraag naar deze technologie. Waarom?
Wat is een QR code
De QR-code (Quick Response) is een oproep tot actie waarmee elke gebruiker met een smartphone de beschikbare informatie op een plat medium kan uitbreiden.
Een paar jaar geleden werden ze op grote schaal gebruikt in alles van advertenties in tijdschriften tot bedrijfspresentaties. Het weergeven van een QR-code werd synoniem met geavanceerd, ongeacht of het gebruik ervan effectief was.
De realiteit was dat het grote publiek deze technologie wantrouwde of helemaal niet kende. De impact was beperkt omdat heel weinig gebruikers besloten om een QR reader app te downloaden. Destijds schreven velen het falen ervan toe aan de noodzaak om een smartphone te hebben, de moeite te nemen om een leesapp te downloaden en proactief te zijn, d.w.z. de code te willen lezen.
Tegen deze argumenten in besloten sommige merken om echte waarde toe te voegen aan de ervaring, en gingen zo ver om QR-codes op geheel nieuwe manieren te gebruiken die positieve resultaten opleverden en de perceptie die we hebben van QR-codes hebben veranderd.
Hier zijn enkele voorbeelden van succesvolle QR.
Dankzij deze bekende merken hebben de meeste mobiele telefoons nu QR-lezen ingebouwd in de camera van het apparaat. Het is niet langer nodig om een app te downloaden.
Het succes van een campagne meten
Het leek erop dat met de komst van nieuwe leessystemen, zoals augmented reality, de QR code vergeten zou worden. Maar de problemen uit het verleden zijn overwonnen. Het publiek weet al dat ze een korting, een aanbieding of exclusieve informatie in de code zullen vinden (verwijderde scènes uit een film, informatie over de herkomst van een product…), wat hun proactiviteit bij het lezen ervan verhoogt. En het belangrijkste voor merken: de impact van een QR-code is meetbaar geworden.
Web analytics tools maken het mogelijk om aan elke QR een codefragment toe te wijzen. De bezoeken, acties en downloads die via onze QR code worden bereikt, worden geregistreerd en we kunnen precies weten hoe effectief ze zijn. De informatie die we vandaag de dag kunnen verkrijgen is oneindig en de interactie die de nieuwe QR’s met de gebruiker tot stand brengen stelt ons in staat om completere merkervaringen te creëren.
Gebruik van een promotionele QR-code
De meest succesvolle promotionele QR codes voldoen aan 3 voorwaarden: ze zijn origineel, ze zijn consistent en ze voegen waarde toe. Het gebruik van een QR code wordt meestal onderverdeeld in 5 categorieën:
1.- Aanvullende informatie: ze vullen de informatie van een product aan. Een QR-code-etiket kan bijvoorbeeld meer voedingsinformatie over het product geven, of de herkomst ervan bepalen, of de impact op het milieu, enz.
2.–Nieuwe toepassingen en gebruiksmogelijkheden: ze geven informatie over de functies van een product of geven nieuwe ideeën voor het gebruik ervan. Een fles wijn kan bijvoorbeeld suggesties bevatten voor kookrecepten waarbij de wijn zelf wordt gebruikt.
3.- De ervaring verbeteren: ze bieden niet alleen extra informatie, maar maken de ervaring ook completer. QR-codes in musea geven bijvoorbeeld toegang tot audiogidsen en meer diepgaande uitleg over de werken.
4.- Exclusieve inhoud: dit is een soort beloning voor het publiek dat zich met een bepaald product bezighoudt. De inspanning van het scannen van de QR kan leiden tot extra scènes uit een film, beperkte aanbiedingen, enz.
5.- Tijdsbesparing: QR codes kunnen soms tijd besparen. Android mobieltjes kunnen verbinding maken met WiFi via een QR, of we kunnen een aankoop doen door codes te scannen. Je kunt ook een evenement direct aan je agenda toevoegen of een contactpersoon in je lijst opnemen.
Bij massapromoties voor consumenten geeft de QR-code een nieuwe dimensie aan het promotieartikel. Als een coupon bijvoorbeeld een prijscode bevat die moet worden ingevoerd op de website van het merk, biedt de QR directe toegang tot de website, waardoor het aantal gemiste bestellingen afneemt. Als voor een augmented reality tatoeage een app moet worden gedownload, brengt een QR ons direct naar de downloadlink.
Om een Like te maken, om te markeren als Favoriet, om toegang te krijgen tot een nieuwe Pokémon… De toepassingen van de promotionele QR-code zijn oneindig en kunnen waarde bieden. Je hoeft alleen maar een idee te hebben, consequent te zijn en de gebruiker waarde te bieden.
