Jarenlang zijn velen van ons gedwongen geweest om hun leveranciers te selecteren op basis van kosten. De economische situatie en dalende marges bepaalden het inkoopbeleid van de meeste bedrijven, die een efficiëntere service opofferden voor lagere prijzen. Het lijkt erop dat de nieuwe trend ons in staat stelt om onze opties te verbreden, zodat we een leverancier kunnen kiezen op basis van tastbare of ontastbare zaken die ons uiteindelijk ook in staat stellen om de kosten te verlagen en de marges te verhogen.
Hieronder volgen de criteria die we hanteren bij het selecteren van een leverancier:
Een goede service is inderdaad de factor die de efficiëntie van ons eigen bedrijf het meest beïnvloedt. Het hebben van een netwerk van leveranciers met een goede commerciële service, met goede betalingsvoorwaarden, die regelmatig deadlines halen, die betrokken zijn bij onze projecten en die ons alternatieven en aangepaste oplossingen kunnen bieden, is van fundamenteel belang omdat het een impact heeft op het resultaat en op het imago dat we uitstralen naar onze klanten.
De kwaliteit van de goederen of diensten die we inkopen moet overeenkomen met de kwaliteit van de goederen of diensten die we willen aanbieden. Onze marktpositionering wordt bepaald door elk aspect van ons aanbod. Een voedingsbedrijf dat zichzelf bijvoorbeeld als biologisch definieert, zal zijn imago zien beschadigen als een van zijn leveranciers agressieve chemicaliën gebruikt.
De prijs is natuurlijk van fundamenteel belang bij het kiezen van een leverancier. We moeten de prijs echter zien als een eerlijke tegenprestatie voor de ontvangen service en kwaliteit. Het heeft geen zin om minder te betalen voor inflexibiliteit, slechte deadlines en inferieur materiaal, en het heeft ook geen zin om meer te betalen voor diensten die we niet nodig hebben of kwaliteiten die inferieur zijn aan onze eisen.
De ideale leverancier zou het hele proces moeten beheersen dat betrokken is bij de oplossing die we van hem vragen. Als ze materiaal leveren, zouden ze idealiter een fabrikant van dat materiaal moeten zijn. Op die manier hebben ze directe controle over deadlines, beschikbaarheid, mogelijke oplossingen, enz. Niemand kent een product beter dan de persoon die het maakt, dus een directe dialoog met hen stelt ons in staat om de beste resultaten te behalen.
De welvaart die we de afgelopen 150 jaar hebben gekend, is gebaseerd op de keuze voor een bepaald beleid van verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de gemeenschappelijke ontwikkeling. De behandeling van werknemers, de naleving van veiligheidsvoorschriften en goede productiepraktijken, en het beheer van hun milieu-impact zijn enkele van de factoren waarmee rekening moet worden gehouden, omdat ze een echte investering in het welzijn en de ontwikkeling van de samenleving vertegenwoordigen.
